接到“客服退款”电话 银行卡被盗刷3000元

时间:2014-05-29 22:50来源:网络 作者:www.domainomy.com 点击:
亲>>,您购买的商品订单失效>,请联系客服退款吧>!郑州的吉先生在某知名网上商城购物后>>,突然接到自称客服的来电让他办理退款,在打开对方发来的网址进行操作后,他购买商品的

     “亲><,您购买的商品订单失效<,请联系客服退款吧<!”郑州的吉先生在某知名网上商城购物后><>>,突然接到自称“客服”的来电让他办理退款<>,在打开对方发来的网址进行操作后,他购买商品的498元不仅没退回来,银行卡还被扣费3000元<。事后吉先生才知道>,这个“客服”其实是骗子冒充的>,他访问的网址则是盗取其银行卡信息的钓鱼网站<。

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      针对吉先生的遭遇><,360网购先赔安全专家刘福军指出>,“假客服退款”骗局近期持续高发,不法分子冒充京东>、淘宝等知名电商网站的客服人员><>,通过电话联系消费者><,以支付系统升级<、交易冻结等名义提出退款,诱骗消费者在钓鱼网站上进行“退款”操作<,从而套取受害者的银行卡信息>,再进行盗刷>。
 
 
图:骗子用假冒京东的钓鱼页面盗取受害者银行卡信息

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      值得警惕的是,“假客服”电话能够明确说出消费者的交易信息<<>,这也是“假客服退款”骗局经常得逞的主要原因>>。根据刘福军分析>,这种情况主要是因为消费者的网购账号密码泄露<<,导致交易信息被不法分子获取<>。

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      由于近年来国内大量网站被黑客“拖库”(盗取网站用户密码数据库)><>,网友在不同网站使用相同的注册邮箱和密码>><,就可能因为一些安全性差的网站被“拖库”而导致所有账号沦陷>。据了解<,不法分子获取一些数据库后,使用名为“扫号器”的黑客工具><<<,针对知名网购平台导入窃取的数据库<<>,批量筛选能成功登录这些购物网站的用户账号和密码,进而获取交易信息>。

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      刘福军提醒消费者<,京东>、淘宝等重要网站应单独设置密码<,以免其他网站数据泄露殃及网购账号>。针对陌生人发来的网址>,消费者可以使用360安全浏览器“网站名片”识别真伪<,以防误入钓鱼网站上当受骗><。

 

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图:360安全卫士对假冒京东的钓鱼网站进行风险提示
(责任编辑:电脑入门到精通网 www.domainomy.com)
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