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舒心的问候是空乘所必需具备的

空乘向乘客问候时一定要积极主动,这是职业和礼貌的要求,也会让空乘在此后的说话交流和服务中致得主动。如果问候不主动,有可能因为乘客的走动,接听手机,与他人交流而...【阅读全文】2018-06-07

如何提高空乘沟通交流基本能力

对于空乘服务员来说,与乘客的交流与沟通是空乘服务的主要内容之一。而对于国际航班的空乘服务来说,由于乘客来自不同的国家或地区,其自身的语言、文化、习俗等与乘务人...【阅读全文】2018-05-30

空乘艺考必知的空乘专业术语

只有真正的了解了空乘人员的专业术语才能在艺考的战场上占领高地,并且能考场上跟考官用简单的话语进行交流和疏导,相信一定为你的艺考加分不少。【阅读全文】2018-05-25

艺考空乘语言表达是表达什么

艺考空乘语言表达是一门课程,顾名思义,就是如何更有技巧的说话。如果你是在笔试的话,会有相对的试题你做,如果面试的话,那么表达的内容就很宽泛了。【阅读全文】2018-05-07

空乘知识:机上广播的语言具体要求

空乘乘机时经常听到空姐们的机上广播,声音太甜美,让乘客感觉到亲和力。准空姐面试中也常出现读广播词环节。那么读广播词有什么要点?每个人的声音都有自己的特色与个性...【阅读全文】2017-12-17

空乘英语自我介绍范文四篇!

空乘面试英文自我介绍范文一 My name is xxx. I am xx years old. Contrary to common belief,I can actually speak in English. I was born in xxx. I have studied x...【阅读全文】2016-10-20

空乘人员语言表达技巧整理!

人与人进行交流前必须要打招呼,得体的称呼客人就要求空乘人员尽量了解客人所处国家和地区的习惯性称谓,用家人熟悉而合理的称谓来称呼他们。同时,还必须了解在称谓上的...【阅读全文】2016-10-20

空乘人员问候乘客时要注意些什么?

(1)问候要积极主动热情空乘向乘客问候时要积极主动,这是职业和礼貌的要求,也会让空乘在此后的谈话交流和服务中取的主动。如果问候不主动,有可能因为乘客的走动,接听...【阅读全文】2016-10-20

100个空乘英语口语常用单词和短语!

(1)aircraft 飞机;航空器(2) belly机腹(3)nose gear鼻轮(4) retractable landing gear 伸缩起落架(5)rudder 尾舵(6)propeller 推进器(7)wing 机翼(8)fuel 油料(9)tank 油...【阅读全文】2016-10-20

空乘专业的童鞋看过来!语言表达有技巧!

语言的艺术渗透到工作生活中的方方面面,无论事情大小,得体的语言就像一股暖流,可以化干戈为玉帛。服务过程中,语言适当得体、清晰、悦耳,就会使旅客有柔和、愉快、亲...【阅读全文】2016-10-20
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